●自殺の意思を問うことの意味

私達は、電話を受けたとき必ず何らかのかたちで、自殺への態度を尋ねます。そうすることによって、コーラーの深刻さを受け入れ、そこに焦点を当てて傾聴できるのです。コーラーも、自分の心を開き、心の奥にあるものに気づくことができるのです。